سياسة الشحن والتوصيل

نحرص في ELIXIA على تجهيز طلباتكم بعناية وتسليمها من خلال شركائنا في الخدمات اللوجستية وشركات الشحن المعتمدة لدينا.

يتم توصيل الطلبات داخل المملكة العربية السعودية خلال 2 إلى 6 أيام عمل.

رسوم الشحن داخل المملكة 20 ريال سعودي، ما لم يتم الإعلان عن عرض شحن مجاني.

يتم اختيار شركة الشحن المناسبة للطلب وفقًا لموقع العميل وتوفر الخدمة.

قد تختلف شركة الشحن المستخدمة من طلب إلى آخر.

يتم إرسال بيانات التتبع للعميل عند توفرها.

مدة التوصيل لا تشمل أيام العطل الرسمية والإجازات، وقد تتأثر بظروف خارجة عن إرادتنا.

يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات الشحن، بما في ذلك رقم الجوال والعنوان.

في حال تعذر تسليم الطلب بسبب بيانات غير صحيحة أو عدم تجاوب العميل مع شركة الشحن، فقد تترتب رسوم إضافية لإعادة الشحن